新版通信電子行業(yè)管理體系（TL9000 5.0）

課程背景

學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)新版TL 9000管理體系的全部內(nèi)容，包括深入解讀體系的基本要素及要求，特別是5.0版的最新變化，掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求，并了解對該體系進行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報告等技巧。

課程對象

準(zhǔn)備實施和了解TL9000 5.0版本(在通信行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn))的TL9000內(nèi)部審核員、部門經(jīng)理、員工及其從事質(zhì)量工作的專業(yè)人事，要求對ISO9000和TL9000有一定程度的了解，最好是已經(jīng)參加過相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部審核員培訓(xùn)的人員。

內(nèi)容大綱

課程活動包括講授、案例討論及晚間作業(yè)。課程內(nèi)容包括:

了解TL9000新版本5.0與老版本的區(qū)別；

掌握TL9000新版本5.0的標(biāo)準(zhǔn)要求；

新標(biāo)準(zhǔn)對組織初次申請TL9000或從老版本升級需要完成的工作，包括文件體系、具體實施和內(nèi)部審核等方面；

TL9000衡量指標(biāo)講解和探討

新增alert 的介紹和應(yīng)注意事項

TL9000內(nèi)部審核的要求和過程